FRAUDE - Nubank
Assunto da mensagem: Temos um comunicado importante / PROTOCOLO: <NÚMERO>-BR
Data de inclusão: 15/01/20
A vítima recebe uma mensagem informando que os dados cadastrais de sua conta no Nubank precisam ser atualizados no link disponibilizado, no entanto a página é falsa destinada a roubar as informações bancárias do usuário.
Conteúdo da mensagem
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# !!! ATENCAO !!! ATENCAO !!! ATENCAO !!! ATENCAO !!! ATENCAO !!! ATENCAO !!! #
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# O TEXTO ABAIXO FOI TRANSCRITO A PARTIR DE UMA FRAUDE CADASTRADA EM NOSSOS #
# SISTEMAS ATRAVES DA COLETA DE DADOS NA INTERNET E/OU CONTRIBUICAO DE #
# PARCEIROS E/OU USUARIOS. #
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# EM CASO DE DUVIDAS ENTRE EM CONTATO ATRAVES DO EMAIL: cais@cais.rnp.br #
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# OBRIGADO. #
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# CENTRO DE ATENDIMENTO A INCIDENTES DE SEGURANCA (CAIS) #
# REDE NACIONAL DE ENSINO E PESQUISA (RNP) #
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Nubank
Atualização de dados cadastrais
Olá <E-MAIL_USUÁRIO>
Tudo bem?
Como você é cliente há um bom tempo e não tem feito as atualizações periódicas, gostaríamos de saber um pouco mais sobre você e confirmar seus dados cadastrais.
Leva apenas 1 minuto e é muito simples, basta fazer assim:
1 - Garanta que seu app esteja atualizado;
2 - Acesse e informe os seus dados cadastrais;
3 - Após a confirmação tudo estará pronto e seu acesso restabelecido com segurança.
Atualizar
Essa atualização é muito importante e nos permite te atender de maneira mais eficiente.
Em caso de dúvidas entre em contato com nossa central, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Nubank.
Comunidade
Tem alguma dúvida? A nossa comunidade pode te ajudar. Visite: comunidade.nubank.com.br
Atendimento 24 horas
Em caso de qualquer dúvida, fique à vontade para responder esse email ou nos contatar no meajuda@nubank.com.br
Para urgências ligue para 0800 591 2117. Atendimento 24 horas, todos os dias.
Ouvidoria
Se você não ficou satisfeito com a solução do nosso time de atendimento, ligue para 0800 887 0463 em dias úteis, das 9h às 18h, horário de São Paulo.
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